SALUS UGE600 – Rozwiązywanie problemów: Dioda urządzenia świeci na czerwono
Znaczenie kolorów diody LED na UGE600:
Kolor diody LED | Status urządzenia |
🟢 Zielony | Połączono z Internetem – tryb ONLINE |
🔴 Czerwony | Brak połączenia z Internetem lub tryb lokalny (OFFLINE) |
🔴 Migająca | Tryb parowania ZigBee (dodawanie urządzeń) |
Jeśli dioda LED świeci na czerwono, oznacza to, że brama działa w trybie offline:
Działa w trybie offline (brak Internetu),
lub występuje problem z połączeniem internetowym (Wi-Fi/Ethernet).
Kroki rozwiązywania problemów – Co zrobić, gdy dioda LED świeci na czerwono:
1. Sprawdź połączenie z Internetem:
Czy inne urządzenia (np. telefon) są połączone z Internetem?
Jeśli nie, problem leży po stronie routera lub dostawcy usług internetowych (ISP).
2. Połączenie Ethernet vs Wi-Fi:
Jeśli brama jest połączona przez Wi-Fi:
Spróbuj tymczasowo podłączyć ją kablem Ethernet do routera.
Poczekaj 2 minuty i sprawdź, czy dioda LED zmieni kolor na zielony.
3. Uruchom ponownie cały system:
Odłącz zasilanie od:
Brama UGE600,
Router Wi-Fi,
Centrum okablowania lub innych powiązanych urządzeń.
Odczekaj 30 sekund, a następnie włącz zasilanie w następującej kolejności:
Router
Brama UGE600
Pozostałe komponenty systemu (np. termostaty, siłowniki)
4. Tryb identyfikacji urządzenia:
Krótko naciśnij przycisk na UGE600.
Połączone urządzenia powinny zareagować (np. migającymi diodami).
Potwierdź, że wszystkie komponenty systemu są nadal rozpoznawane.
Dodatkowe działania:
Reset sieci ZigBee:
Jeśli może występować problem z parowaniem ZigBee:
Naciśnij i przytrzymaj przycisk na UGE600 przez 5 sekund.
Dioda LED zacznie migać na czerwono, co oznacza, że brama jest otwarta na nowe parowania urządzeń.
Reset do ustawień fabrycznych (opcjonalnie):
Jeśli urządzenie pozostaje nieodpowiadające:
Przytrzymaj przycisk przez 15 sekund.
To zresetuje bramę do ustawień fabrycznych (usuwając wszystkie sparowane urządzenia).
Wskazówki:
Połączenia Wi-Fi są często mniej stabilne niż Ethernet – najlepiej rozpocząć konfigurację od połączenia przewodowego.
Po ponownym uruchomieniu, daj czas na pełne ponowne połączenie wszystkich urządzeń.
Nie używaj koordynatora CO10RF razem z UGE600 – są one niekompatybilne.
Podsumowanie
Stała czerwona dioda LED na UGE600 wskazuje na utratę połączenia z Internetem.
W większości przypadków możesz to rozwiązać poprzez:
Zweryfikowanie połączenia routera,
Ponowne uruchomienie systemu w odpowiedniej kolejności,
Lub użycie tymczasowego kabla Ethernet do testów.
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zresetować ZigBee lub skontaktuj się z działem wsparcia technicznego SALUS.