1. Sprawdź połączenie z Internetem:
- Czy inne urządzenia (np. telefon) są połączone z Internetem?
- Jeśli nie, problem leży po stronie routera lub dostawcy usług internetowych.
2. Połączenie Ethernet vs Wi-Fi:
- Jeśli bramka jest podłączona przez Wi-Fi:
- Spróbuj tymczasowo podłączyć ją za pomocą kabla Ethernet do routera.
- Poczekaj 2 minuty i sprawdź, czy dioda LED zmieni kolor na zielony.
3. Uruchom ponownie cały system:
- Odłącz zasilanie od:
- bramki UGE600,
- routera Wi-Fi,
- centrali okablowania lub innych powiązanych urządzeń.
- Poczekaj 30 sekund, a następnie włącz urządzenia w następującej kolejności:
- Router
- Bramka UGE600
- Pozostałe komponenty systemu (np. termostaty, siłowniki)
4. Tryb identyfikacji urządzenia:
- Krótko naciśnij przycisk na UGE600.
- Podłączone urządzenia powinny zareagować (np. diody LED zamigają).
- Potwierdź, że wszystkie komponenty systemu są nadal rozpoznawane.
Dodatkowe działania:
Reset sieci ZigBee:
- Jeśli może występować problem z parowaniem ZigBee:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk na UGE600 przez 5 sekund.
- Dioda LED będzie migać na czerwono, co oznacza, że bramka jest otwarta na nowe parowanie urządzeń.
Reset do ustawień fabrycznych (opcjonalnie):
- Jeśli urządzenie pozostaje bez reakcji
- Przytrzymaj przycisk przez 15 sekund.
- To zresetuje bramkę do ustawień fabrycznych (usuwając wszystkie sparowane urządzenia).
Wskazówki:
1. Połączenia Wi-Fi są często mniej stabilne niż Ethernet – najlepiej rozpocząć konfigurację od połączenia przewodowego.
2. Po ponownym uruchomieniu, daj czas wszystkim urządzeniom na pełne ponowne połączenie.
3. Nie używaj koordynatora CO10RF razem z UGE600 – są one niekompatybilne.
Podsumowanie:
Stała czerwona dioda LED na UGE600 wskazuje na utracone połączenie z internetem. W większości przypadków można to rozwiązać poprzez:
Jeśli problem będzie się utrzymywał, spróbuj resetu ZigBee lub skontaktuj się z pomocą techniczną SALUS.