SC600 Konfiguracja i Rozwiązywanie Problemów - FAQ

Konfiguracja

• Pytanie: Podczas konfiguracji na urządzeniach z Androidem i iOS mam problem z uruchomieniem kamery.
  Kroki rozwiązywania problemów: Proszę zresetować kamerę do trybu konfiguracji i spróbować ponownie skonfigurować kamerę w aplikacji.

Tworzenie Konta

• Pytanie: Jak mogę zarejestrować nowe konto?
  Kroki rozwiązywania problemów: Aby zarejestrować się w aplikacji Salus na swoim urządzeniu inteligentnym, pobierz aplikację i postępuj zgodnie z instrukcjami rejestracji.

Parowanie Kamery

• Pytanie: Potrzebuję pomocy przy konfiguracji nowego urządzenia w aplikacji Salus.
  Kroki rozwiązywania problemów: Aby skonfigurować kamerę za pomocą urządzenia inteligentnego, najpierw upewnij się, że urządzenie jest połączone z siecią 2.4 GHz, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji.
• Pytanie: Wskazówki dotyczące parowania / brak połączenia z routerem.
  Kroki rozwiązywania problemów: Poniżej znajdują się podstawowe wskazówki, które należy sprawdzić: Upewnij się, że kamera znajduje się w zasięgu Wi-Fi, router jest włączony i nadaje na częstotliwości 2.4 GHz.
• Pytanie: Jak sprawdzić, czy router jest ustawiony na 2.4 GHz?
  Kroki rozwiązywania problemów: Kamera może być podłączona tylko do pasma 2.4 GHz. Sprawdź ustawienia routera przez panel administracyjny routera, aby upewnić się, że jest ustawiony na 2.4 GHz.

Rozwiązywanie Problemów z Parowaniem

• Pytanie: Parowanie nie powiodło się, co powinienem zrobić?
  Kroki rozwiązywania problemów: Upewnij się, że kamera jest w trybie konfiguracji, router jest ustawiony na 2.4 GHz, a twój smartfon jest w zasięgu.

Dodawanie Kamery do Bramy

• Pytanie: Jak dodać kamerę do mojego urządzenia bramowego?
  Kroki rozwiązywania problemów: Otwórz aplikację Salus, przejdź do ustawień, wybierz 'Dodaj Kamerę' i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Zarządzanie Subskrypcją

• Pytanie: Jak mogę zarządzać moimi usługami subskrypcyjnymi?
  Kroki rozwiązywania problemów: Zaloguj się na swoje konto w aplikacji Salus, przejdź do 'Subskrypcje', i tam możesz zarządzać swoimi usługami.

Wysyłanie Dzienników Aplikacji

• Pytanie:Jak mogę wysłać dzienniki aplikacji do rozwiązywania problemów?
  Kroki rozwiązywania problemów:W aplikacji Salus przejdź do 'Ustawienia', wybierz 'Wyślij Dzienniki' i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wysłać potrzebne informacje do wsparcia.

Problemy z Łącznością

• Pytanie:Moja kamera często się rozłącza, co powinienem zrobić?
  Kroki rozwiązywania problemów:Sprawdź siłę sygnału Wi-Fi, ustawienia routera i upewnij się, że kamera nie jest zbyt daleko od routera.

Zarządzanie Urządzeniem

• Pytanie:Jak usunąć kamerę z mojego konta?
  Kroki rozwiązywania problemów:W aplikacji wybierz kamerę, którą chcesz usunąć, przejdź do ustawień i wybierz 'Usuń Kamerę.'
• Pytanie:Jak mogę zmienić nazwę kamery w mojej sieci?
  Kroki rozwiązywania problemów:Wybierz kamerę w aplikacji, wejdź w ustawienia i wybierz 'Zmień Nazwę Kamery', aby zmienić jej nazwę.

Dostęp do Galerii

• Pytanie:Jak uzyskać dostęp do galerii nagranych filmów?
  Kroki rozwiązywania problemów:Otwórz galerię w aplikacji Salus i wybierz kamerę, której nagrania chcesz obejrzeć.

Pytania Ogólne

• Pytanie:Czy kamera może być używana na zewnątrz?
  Kroki rozwiązywania problemów:Kamera jest zaprojektowana do użytku zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego, upewnij się, że jest umieszczona z dala od bezpośredniego narażenia na warunki atmosferyczne.

Funkcje Kamery

• Pytanie:Jak włączyć wykrywanie ruchu?
  Kroki rozwiązywania problemów:W ustawieniach kamery w aplikacji znajdź opcję 'Wykrywanie Ruchu' i włącz ją.