Rodzina urządzeń RT510:
Pytanie: Mój termostat RT510RF / RT510TX jest uszkodzony, czy muszę wymienić cały system?
Odpowiedź: Możesz zakupić termostat RT510TX i sparować go z istniejącym odbiornikiem.
Pytanie: Jaki jest zasięg systemu termostatów RT510RF / RT510TX?
Odpowiedź: Zasięg RF 868MHz wynosi około 30 m w otwartych warunkach. Zasięg może być mniejszy w budynkach, w pobliżu innych źródeł RF lub z powodu materiałów budowlanych czy ścian.
Pytanie: Jaka jest różnica między RT510RF a RT510RF+?
Odpowiedź: Oznaczenie '+' oznacza, że jest to wersja zgodna z "boiler plus" i posiada odpowiednie ustawienia dla bardziej efektywnej kontroli ogrzewania.
Pytanie: Jaka jest główna różnica między rodziną produktów RT310 a RT510?
Odpowiedź: Rodzina RT510 posiada zegar i harmonogramy programowania, rodzina RT310 tego nie ma.
Pytanie: Czy odbiornik RF, RXRT510, będzie działał z innymi termostatami? Które termostaty są kompatybilne z RXRT510?
Odpowiedź: Powinien sparować się z termostatami RT510RF, RT510TX, RF310RF lub RT310TX, ale nie sparuje się z innymi modelami RF ani z termostatami do inteligentnych domów.
Pytanie: Czy system można używać z aplikacją lub innym inteligentnym systemem ogrzewania? Czy mogę zaktualizować do inteligentnego termostatu bez zmiany odbiornika? Czy mogę zakupić inteligentny termostat sterowany Wi-Fi, który będzie komunikował się z odbiornikiem wtykowym?
Odpowiedź: Nie, odbiornik ani termostat nie są kompatybilne z aplikacjami i systemami inteligentnymi. System wymagałby aktualizacji, aby uzyskać funkcje i kontrolę urządzeń inteligentnych.
Pytanie: Termostat nie paruje się z odbiornikiem.
Odpowiedź: Potwierdź model odbiornika i skieruj użytkownika, aby postępował zgodnie z pełnymi instrukcjami parowania dla tego modelu.
Pytanie: Czy RXRT510 jest kompatybilny z pełnym zakresem termostatów?
Odpowiedź: Nie, jest kompatybilny z określonym zakresem termostatów, RT510RF, RT510TX, RF310RF lub RT310TX.
Pytanie: Mój termostat jest uszkodzony, co muszę wymienić?
Odpowiedź: Jeśli użytkownik ma RT510RF lub RT510TX, to RT510TX jest jedyną częścią zamienną termostatu. Jeśli posiada przewodowy RT510, to RT510 jest odpowiednią częścią.
Pytanie: Czy RT510TX można używać z aplikacją? Czy może działać z moim telefonem? Czy mogę używać tego z Alexą?
Odpowiedź: Nie, odbiornik i termostat nie są kompatybilne z aplikacjami i systemami inteligentnymi.
System wymagałby aktualizacji, aby uzyskać funkcje i kontrolę urządzeń inteligentnych.
Pytanie: Czy RT510TX będzie działał z moim modelem kotła?
Odpowiedź: Odbiornik z pełnym systemem RT510RF będzie działał ze wszystkimi kotłami. Systemy dostarczane z odbiornikami wtykowymi specyficznymi dla kotłów będą działać tylko z określonymi modelami kotłów. Sprawdź zgodność odbiornika z marką i modelem swojego kotła.
Pytanie: Chcemy używać termostatu tylko do regulacji w górę i w dół. Jak mogę używać termostatu bez podążania za harmonogramem?
Odpowiedź: Aby włączyć termostat w trybie ręcznym, naciśnij przycisk ręki, a na ekranie powinien pojawić się ikona ręki. Teraz termostat nie będzie już podążał za harmonogramem i będzie działał na wybranym przez Ciebie punkcie nastawy.
Pytanie: Nie włącza kotła, potrzebna instrukcja rozwiązywania problemów lub pomoc w obsłudze termostatu.
Odpowiedź: Sprawdź, czy odbiornik i termostat są nadal sparowane. Czy na odbiorniku miga czerwona dioda LED? Jeśli jest wezwanie do ogrzewania, czy dioda ON odbiornika się zapala? Jeśli nie, postępuj zgodnie z instrukcjami parowania dla modelu termostatu i odbiornika, które posiadasz.
Pytanie: Czy RT510LG+5V+ jest kompatybilny z marką kotła i modelem XXXX?
Odpowiedź: Odbiornik RXBC5V dołączony do tego systemu jest przeznaczony tylko dla określonych kotłów Ideal Logic i Vougue. Nie jest kompatybilny z innymi modelami Ideal ani innymi markami kotłów. Jednostka odbiornika wymaga zasilania 5V DC z kotła.
Pytanie: Ekran na termostacie jest pusty lub pusty po wymianie baterii
Odpowiedź: Wyjmij baterie na co najmniej 10 minut, a następnie wymień na wysokiej jakości baterie alkaliczne. (Nie cynkowe ani akumulatory)