Pytanie: Dlaczego, gdy zwiększam temperaturę na moim RT310, ogrzewanie się nie zwiększa?
Odpowiedź: Sprawdź, czy nie ustawiłeś termostatu w trybie ochrony przed mrozem – płatek śniegu na ekranie.
Jeśli możesz zwiększyć ustawioną temperaturę, ale kocioł się nie włącza, sprawdź okablowanie od termostatu do kotła lub sam kocioł.
Pytanie: Czy mogę używać RT310 z kotłem Vokera, czy jest on przeznaczony tylko do określonych kotłów?
Odpowiedź: RT310 to urządzenie przewodowe, które posiada porty COM i NO beznapięciowe. Oznacza to, że urządzenie może przełączać urządzenia o napięciu 0-230V, należy tylko upewnić się, że kocioł nie przekracza maksymalnego prądu przełączającego RT310 wynoszącego 3(1)A.
Pytanie: Jaki adapter zasilający jest używany do bramki RT310i?
Odpowiedź: Bramki iTG310 i iTG500 używają tego samego adaptera zasilającego o napięciu znamionowym 5DC V, długości pinu 10 mm, średnicy zewnętrznej 3,46 mm (negatywna), średnicy wewnętrznej 1,3 mm (pozytywna).Uniwersalny adapter wielogłowicowy zazwyczaj ma ten rozmiar, jednak upewnij się, że jest on na napięcie 5DC V.
Pytanie: Jak długo trwa usunięcie STA lub SRT po złożeniu wniosku przez formularz, jak szybko zostanie to zrobione?
Odpowiedź: Otrzymasz powiadomienie e-mailem, gdy zostanie to usunięte. Zazwyczaj powinieneś przewidzieć do 2 dni roboczych na przetworzenie formularza.